Summer SALE spar 25 % på alt ! ☀️ FRI FRAGT VED KØB OVER 300 KR

Handelsbetingelser

Betaling:

Hos Gua-sha.dk kan du sikkert betale med udvalgte Betalingskort eller MobilPay.

De nye EU regler for sikker betaling:

De reviderede regler skal bl.a. gøre det mere sikkert, at lave elektroniske betalinger. Dette sker først og fremmest ved indførslen af kravet om stærk kundeautentifikation.

Krav om stærk kundeautentifikation
Stærk kundeautentifikation eller to-trins-godkendelse indebærer, at der skal anvendes mindst to faktorer til at godkende en betaling.

NemID. Du vil i forbindelse med en betaling blive bedt om at taste dit NemID brugernavn samt adgangskode og herefter bekræfte via NemID appen

Bemærk: Du kan ikke længere anvende NemID papkortet, til godkendelse af køb på nettet. På grund af ny lovgivning kan du alene bruge NemID app eller NemID nøgleviser, hvis du bruger NemID til at godkende dit køb.

Fragt og levering
Vi sender dine varer hurtigst muligt, du kan forvente en leveringstid på 1-3 hverdage.

Fri fragt i Danmark ved køb over 300 kr.


Vi sender din pakke med DAO eller GLS, leveret til en pakkeshop tæt ved dig, som regel samme dag som du har handlet.

Vi leverer gratis, når du køber for over 300 kr.

Hvis du vælger hjemmelevering skal du huske på at der enten skal være nogen hjemme eller der er en aftale om at pakken må ligges et sted.

Rabatkoder:

Der kan Max benyttes en rabatkode pr ordre. Det betyder hvis du gerne vil købe Sanzi beauty skal du gennemføre ordren uden andre produkter på den. Vil du gerne købe øvrige produkter med 10 % bruger du koden "ny10" og gennemfører en ny ordre, vi sender dem samlet og sletter eventuel fragt der kommer på.

Fortrydelsesret:

Indenfor 30 dage fra din modtagelse af din ordre har du ret til at fortryde dit køb.
Såfremt du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten skal du derfor meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb inden for 30 dage efter modtagelsen. Denne meddelse skal gives via  mail og du skal i denne gøre  tydeligt opmærksomm på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan vælge ombytning til anden vare eller returnering, hvor du får pengene tilbage. Ved returnering er det vigtigt, at du vedlægger den kvittering du modtog sammen med din vare.


Du hæfter for en eventuel værdiforringelse af en varer, såfremt den ikke returneres i ubrugt stand, du kan prøve varen på samme måde, som hvis du afprøvede denne i en fysisk butik, enhver form for slitage/brug udover dette vil betyde værdiforringelse.
Vi acceptere ikke brugte varer som returvarer.


Du betaler selv for returfragten til Gua-sha.dk. Vi modtager ikke pakker sendt pr. Efterkrav eller uden omdeling. Du kan heller ikke fortryde købet ved at nægte at modtagelse af forsendelsen.


Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:


Gua-sha.dk

Herluf trolles vej 403

5220 Odense sø

Prismatch

Hvis du finder en af vores varer billigere på en dansk anerkendt webshop, så send os en mail med link til produktet og vi matcher tilbuddet, hvis vi anerkender butikken.

Cookies:
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på Gua-sha.dk har vi brug for følgende oplysninger:
· Navn
· Adresse
· Telefonnummer
· E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Gua-sha.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
De ansatte hos Gua-sha.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Gua-sha.dk er Lizette Quist
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Gua-sha.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Gua-sha.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes Gua-sha.dk

Reklamation
På Gua-sha.dk har du altid 24 måneders reklamationsret på fabrikationsfejl. For at en reklamation er berettiget må fejlen/manglen ikke være opstået som følge af fejlagtig brug eller skadesforvoldende adfærd.  Vær opmærksom på at en Gua Sha sten er ægte krystalsten og de kan gå i stykker hvis de f.eks tabes på et klinkegulv, det anses ikke som værende en berettiget reklamation. Ligeledes kan du forvente uregelmæssigheder i stenenes struktur og farveforskelle samt små overflade "ridser eller ujævnheder" - altsammen fordi Gua Sha stenene udskære af naturlige sten fra krystalminerne. Kanten derimod slibes og skal være helt jævn for ikke at skade din hud.

Der skal reklameres indenfor rimelig tid, her anses 2 måneder for rettidig.

Har du modtaget en vare med fejl/mangel bedes du sende os en mail til kontakt@gua-sha.dk og beskrive fejlen samt vedhæfte min. 1 foto.
I de fleste tilfælde kan billeder af fejlen være nok til at vi kan godkende/afvise din reklamation og derved undgås ventetid på at sende defekte varer. Hvis din reklamation er berettiget kan vi efter aftale enten sende en ny vare, reparere den defekte eller give pengene retur.

Hvis vi ønsker den defekte vare retur, skal den sendes til vores adresse:


Gua-sha.dk

Herluf trolles vej 403

5220 Odense sø



Ved returnering af defekt vare dækker Gua-sha.dk dine (rimelige) portoudgifter.

Der tages forbehold for tryk- og tastefejl, prisændringer/-stigninger eller forkert prissætning samt udgåede/-udsolgte varer.