Leveringsbetingelser

Estimeret leveringstid

Jeg pakker og sender din pakke som regel dagen efter du har afgivet din ordre. DAO og GLS er herefter typisk 2–3 hverdage om at levere – regn med 4–5 dage i alt fra bestilling til pakken er fremme.

I travle perioder (fx jul) kan der opstå forsinkelser hos fragtfirmaerne. I 99,9 % af tilfældene kommer pakken frem, selvom den er forsinket – tak for din tålmodighed. 🙏


Fragtpriser – Danmark

Ordrer over 450 kr.

  • DAO pakkeshop – GRATIS
  • DAO hjemmelevering – 42,00 kr. (pakken lægges ved dør på eget ansvar)
  • GLS pakkeshop – 45,00 kr.
  • GLS hjemmelevering – 59,00 kr.

Ordrer under 450 kr.

  • DAO pakkeshop – 39,50 kr.
  • DAO hjemmelevering – 42,00 kr. (pakken lægges ved dør på eget ansvar)
  • GLS pakkeshop – 45,00 kr.
  • GLS hjemmelevering – 59,00 kr.

Minimum ordrebeløb: 50,00 kr. efter eventuelle rabatter.


Fragt til EU (Sverige, Finland m.fl.)

  • PostNord – 200 kr. (ikke sporbar)

Vi sender trackingnummer, men pakken er som standard usporbar ved levering. Det er vigtigt, at du er hjemme til at modtage pakken. Hvis du ikke er hjemme, er det dit ansvar at hente pakken på dit lokale posthus.

Fragt uden for EU (Norge, Island, Færøerne, Schweiz, UK)

  • PostNord – 250 kr. (ikke sporbar)

Levering til pakkeshop

Du modtager en notifikation (SMS og/eller e-mail) når pakken er klar til afhentning. Husk at hente pakken inden for ca. 8 dage – herefter sendes den retur, og du vil blive opkrævet returfragt samt ny fragt ved gensendelse.


Hjemmelevering

Sørg for at der enten er nogen hjemme, eller at der er aftalt et afleveringssted. Hvis fragtmanden skal foretage en genlevering, opkræves du ekstra fragt.

Bemærk: Gua-sha.dk kan ikke stilles til ansvar for pakker, der i Track & Trace står som udleveret på hjemmeadresse.


Hvis din pakke er forsinket eller forsvundet

Oplever du at pakken hænger i systemet eller er markeret som leveret uden at du har modtaget den, skal du kontakte DAO eller GLS direkte:

  • DAO: 72 33 08 50

Vi har ikke adgang til fragtfirmaernes systemer og kan derfor ikke spore pakken på dine vegne.

Hvis en pakke står stille i DAO's tracking, skal der oprettes en efterlysning hos DAO. Når efterlysningen er afsluttet – typisk inden for 10 hverdage – og pakken fortsat ikke er fundet, sender vi en ny pakke.


Gratis gave & rabatkoder

Den gratis gave gælder ved køb over 450 kr. efter rabat. Hvis du anvender en rabatkode, så det samlede beløb kommer under 450 kr., fjernes gaven automatisk fra din ordre.


Husk at opgive både mobilnummer og e-mail ved bestilling, så du modtager forsendelsesnotifikationer fra DAO eller GLS. ✉️