Leveringsbetingelser / Shipping

Vi pakker og sender din pakke, som regel allerede dagen efter du har afgivet din ordre. Når vi har afleveret pakken er det op til DAO og GLS at få den sikkert frem til enten pakkeshop eller hjem.

DAO er som regel 3-5 hverdage om at levere, GLS 2-3 hverdage. 

Der kan nogengange være varer som skal bestilles hjem, er det tilfældet og vil der gå mere end en uge, kontakter vi dig.

Vi vil gerne bede dig om at udvise forståelse i de tilfælde, hvor leveringen kan give forsinkelser, som er uden for vores kontrol. Uforudsigelige begivenheder som vejrmæssige påvirkninger, logistiske udfordringer, ferieperioder eller andre eksterne faktorer kan påvirke transporttiden. 

Vores dedikerede målsætning er altid at sikre en hurtig og problemfri levering, men det sker desværre at både DAO & GLS giver forsinkelser, I sådanne tilfælde vil vi gerne bede om din tålmodighed og forståelse, i 99,9 % af tilfældene kommer en pakke frem selvom den er forsinket. Vi tilbyder desværre ikke at kontakte fragtfirmaet, men som kunde kan du altid ringe og få dem til at spore din pakke hvis du synes den hænger længe i systemen hos enten Dao eller Gls

Vi sender med GLS eller Dao, husk at opgive både mobil nr og e-mail til forsendelses notifikationer. 

Hvis du vælger hjemmelevering skal du sørge for, at der enten er nogen hjemme eller der er en aftale om at pakken må ligges et sted, hvis GLS skal foretage en genlevering opkræves du en ekstra gang fragt.

Bestiller du levering til pakkeshop, vil du modtage en notifikation når din pakke er klar til afhentning enten på sms eller e-mail eller begge dele.

Vær opmærksom på at den generelle liggetid i pakeshops er 8 dage, dvs du skal hente pakken inden den går retur. Hvis pakken bliver sendt retur pga. for sen afhentning vil du blive opkrævet en returfragt. Ønsker du derefter en gensendelse af pakken, skal du også betale for ny fragt ud, altsammen noget jeg som butiksindehaver bliver opkrævet for hos fragtfirmaerne, så altså ikke noget jeg skal tjene på.