Fortrydelsesret
30 dages fortrydelsesret
Hos Gua-sha.dk har du 30 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Det betyder, at du har god tid til at fortryde dit køb, hvis du ikke er tilfreds.
Betingelser for returnering
For at fortrydelsesretten er gældende skal varen returneres:
- Ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen
- I original emballage, så vidt muligt
Bemærk at varer der er taget i brug, ikke kan returneres af hygiejnemæssige årsager.
Sådan returnerer du
Ønsker du at fortryde dit køb, bedes du først kontakte os på kundeservice@gua-sha.dk, så vi er orienteret og kan bekræfte modtagelsen.
Herefter sender du blot varen retur til:
Gua-sha.dk
Dyssevænget 17
5450 Otterup
Husk at vedlægge dit ordrenummer, så vi kan behandle din retur hurtigt.
Refundering
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at betingelserne er opfyldt, refunderer vi dit køb. Refunderingen sker til den betalingsmetode, du anvendte ved købet.
Returfragt
Du betaler selv returportoen, medmindre varen er fejlbehæftet eller forkert leveret. Vi anbefaler, at du sender pakken med Track & Trace, så du kan følge forsendelsen.
Har du spørgsmål? Skriv til os på kundeservice@gua-sha.dk – vi hjælper dig gerne.